Pakume tasuta tehnilist konsultatsiooni ja abi seadmete valikul. Projekti esialgses etapis hindab meie tehniline meeskond põhjalikult teie konkreetseid vajadusi, et kohandada kulutõhusaid lahendusi, pakkudes samal ajal üksikasjalikku tootedokumentatsiooni ja kohapealseid tehnilisi arutelusid.
Lepingu allkirjastamisel käivitame range, standardiseeritud tootmisprotsessi. Pühendunud kvaliteediinspektorid jälgivad kõiki etappe – alates tooraine hankimisest ja kavandi läbivaatamisest kuni töötlemise ja kokkupanemiseni – tagamaks, et nõuetele mittevastavad osad ei liiguks järgmisse etappi. Seadmed läbivad enne tarnimist kohustusliku vastuvõtutesti, et tagada tarnimisel 99,99% läbimismäär. Samuti hoiame avatud suhtlust teie ettevõttega, pakkudes õigeaegselt teavet tootmise edenemise kohta.
Oleme pühendunud igakülgse müügijärgse toe pakkumisele, sealhulgas:
Paigaldamine ja väljaõpe: saadame personali kohapealseks paigaldamiseks ja kasutuselevõtuks ilma lisatasuta ning pakume täielikku tehnilist dokumentatsiooni koos praktilise töökoolitusega, et teie töötajad saaksid seadmeid iseseisvalt kasutada.
Garantiipoliitika: antakse üheaastane tasuta garantii, mis kehtib alates lõpliku vastuvõtmise kuupäevast. Selle perioodi jooksul katame kõik toote kvaliteediprobleemidest tuleneva remondi ja osade vahetamisega seotud kulud.
Eluaegne teenus: pärast garantiiperioodi lõppu pakume tasulisi eluaegseid hooldusteenuseid – osade ja töö eest võetakse ainult mõistlikke tasusid – ning pidevat eelistehnilist tuge.
Kiire reageerimine: Kui seadmes peaks garantiiaja jooksul ilmnema rike, garanteerime telefonile vastuse kahe tunni jooksul ja korraldame kohapealse teeninduse nii kiiresti kui olukord seda nõuab.
Ennetav järeltegevus: säilitame üksikasjalikke kasutajaandmeid ja viime vähemalt kaks korda aastas läbi plaanipäraseid järelkontrolle, et ennetavalt kontrollida seadmete jõudlust ja vältida võimalikke probleeme.
